1. ホーム
  2. よくある質問
  3. 管理ツール
  4. スターアカウント
  5. 「スターアカウントIDもしくはパスワードが間違っています。」と表示され、スターアカウントにログインできません。

「スターアカウントIDもしくはパスワードが間違っています。」と表示され、スターアカウントにログインできません。

スターアカウントID、ご登録メールアドレスまたはパスワードに誤りがあります。


スターアカウントIDは、お客様ごとに発行される10桁(アルファベットと数字の組み合わせ)のIDです。
お申し込み完了時に、ご登録メールアドレス宛お送りする「サーバーアカウント設定完了のお知らせ」のメールやサービス更新のご案内メールにも記載されています。

パスワードがご不明な場合は、「スターアカウントパスワード」再設定フォームより再設定が可能です。