※2024年12月18日以前にご契約いただいたお客様は「会社概要(旧契約者向け)」をご参照ください。
会社概要
| 販売業者 | エックスサーバー株式会社 届出電気通信事業者（旧一般第二種電気通信事業者）E-20-03085 |
|---|---|
| 資本金 | 1億円 (資本準備金含む) |
| ウェブサイト | https://www.xserver.co.jp  |
| 運営統括責任者 | 小林尚希 |
| 所在地 |
<大阪本社> <東京オフィス> |
| 電話番号 |
（本社代表）06-6292-8811 （コールセンター）06-6147-2580 ※お電話でのサポートは行っておりません。 |
| 組織種別 | ネットワークサービス運営組織 |
| 取引銀行 | 三井住友銀行 |
特定商取引に基づく表示
| 販売業者 | エックスサーバー株式会社 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 小林尚希 |
| 所在地 |
<大阪本社> <東京オフィス> |
| 電話番号 |
（本社代表）06-6292-8811 （コールセンター）06-6147-2580 ※お電話でのサポートは行っておりません。 |
| 電子メール | support@netowl.jp |
| お支払い方法 | 銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済・プリペイド |
| 引渡し時期 |
料金のお支払いを確認後、1〜10営業日以内 ※ただし、証明書の発行審査の経緯によっては変動する可能性があります。 |
| 手数料 | 銀行振込の振込手数料、翌月後払い（コンビニ／銀行）の支払手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 |
| 返金対応 | サービス購入後の返金は行っておりません。 |
| 解約について | 解約をご希望の場合、スターアカウントから解約の手続きを行ってください。 解約手続きが完了しますと、解約手続き時点の利用期限日をもって、本利用契約の解約となります。 |
資金決済法に基づく表示
| 発行事業者 | エックスサーバー株式会社 |
|---|---|
| 支払い可能金額 | 1会員あたりのプリペイド上限額は金300万円とします。 |
| 有効期間 | 利用者が退会もしくは「スターアカウント」内のサービスの全部を利用しなくなった日から2年後の日とします。 |
| 苦情または相談窓口の所在地及び連絡先 |
〒530-0011 |
| 使用場所 | 「スターアカウント」サービスのご利用についてのみ使用が可能です。 |
| ご利用上の注意 | プリペイドの払戻しは行いません。スターアカウント利用規約をご確認ください。 |
| 残高確認方法 | 「スターアカウント」ログイン後、上部メニュー右端のスターアカウントメニューからご確認いただけます。 |
| 利用規約 | スターアカウント利用規約 よりご確認ください。 |
※2024年12月18日以前にご契約いただいたお客様は「会社概要(旧契約者向け)」をご参照ください。
