サポート support

よくある質問

導入に関するよくある質問
  • レンタルサーバーでSSL証明書を導入したいのですが、必要な条件を教えてください。
    ご利用のサービスによって異なります。

    サーバーのサービス仕様によって異なりますが、以下のような条件を満たしている必要があります。

    • 独自ドメイン名でのSSL証明書に対応していること
    • グローバルIPアドレスを共有せず、専用のグローバルIPアドレスが割り当てられていること
    • 他社取得のSSL証明書のインストールが可能であること

    詳細については、各レンタルサーバーサービスへお問い合わせください。

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  • 1つの証明書を複数のドメインで利用できますか?
    いいえ、1つの証明書で複数ドメインにまたがってのご利用はできません。
    ただし、ワイルドカード証明書によって、同一ドメインに属する複数サブドメインでのご利用は可能です。

    通常、1つの証明書で1つのコモンネームを証明する仕様となりますので、複数ドメインでのご利用はできません。

    ただし、「ワイルドカード証明書」をご利用いただくことで、同一ドメインに属する複数のサブドメインでご利用が可能です。

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  • 1台のサーバーに複数の証明書を導入できますか?
    はい、サーバーの設定によっては可能です。

    可能と言えば可能ですが、Webサーバーの仕様・設定により異なります。
    SSL証明書の仕様では、1つのサイトに割り当てたIPアドレスが、SSLポート(通常:443)を占有します。
    一般的に、複数のサイトでSSL通信を行うような場合は、サイトごとにIPアドレスを割り当て、ポートが競合しないように設定する必要があります。

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  • SSL証明書の、有効期限の開始日はいつからですか?
    有効期限は発行された日から開始となります。

    SSL証明書の有効期限の開始日は、審査完了後に証明書が発行された日となります。

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  • 組み込んだシールがサイト上に表示されません。
    取得した証明書によって確認方法が異なります。
    ジオトラストスマートシールの場合

    ページのエンコードを確認してください。

    ページがSHIFT-JIS以外でエンコードされている場合、シールが表示されない場合があります。   その場合は、埋め込みコードを以下のものに変更した上で再度ご確認ください。

    ----------------------------------------------------
    <!-- GeoTrust Smart Icon tag. Do not edit. -->
    <script language="JavaScript" type="text/javascript" charset="Shift_JIS" src="//smarticon.geotrust.com/si.js"></SCRIPT>
    <!-- END of GeoTrust Smart Icon tag -->
    ----------------------------------------------------

     
    セキュリティソフトの設定確認

    サーバーから画像を読み込まれるため、広告と判断され、セキュリティソフトにブロックされる可能性があります。
    「広告ブロック」機能を解除して、再度ご確認ください。

    JavaScriptをオフにすると表示されない

    サイトシールの掲載にはJavaScriptを用いているため、JavaScriptをオフにしていると表示されません。

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  • 2014年11月13日掲載(2014年12月17日更新)

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